蚌埠新闻网>> 澳门威尼斯人集团_深读周刊

首席质量官王少军:把好质量关,做好企业“吹哨人”

-

2022-07-08 09:52     来源: 蚌埠新闻网
        

蚌报融媒体记者 何沛 实习生 尹林乐欣

多年来,产品质量领先是安徽壹石通材料科技股份有限公司实施“质量强企”战略的标准之一。对于公司品质总监、首席质量官王少军来说,公司在质量管理的道路上更是永不停息。成为首席质量官以后,他对质量以及质量工作有了更深的体会和更多的思索。

首席质量官,管什么?王少军说,其职责是:把质量放在战略地位,制定企业质量发展战略、年度质量工作计划和质量安全保障措施;建立并实施先进的质量管理体系和方法;行使质量安全一票否决权等。首席质量官是公司质量安全第一责任人,同时建立并引导组织承担质量安全主体责任。

首席质量官还有着质量文化建设与践行的使命,首先要让公司的质量文化落地,推进组织建立完善的培训管理系统和持续改进的质量管理体系。

公司主营新能源锂电池涂覆材料、5G电子通信功能材料、低烟无卤阻燃材料等三大领域。其中锂电池用勃姆石出货量全国第一、全球第一,是宁德时代勃姆石产品的核心供应商,并向生益科技、西门子、金发科技等企业提供原材料。2019年,公司接到一笔大订单。由于客户需求较为紧急且目前没有专线生产,如果采用目前已有线体生产就打破了公司制定的“所有不同系列产品要严格分区域生产”的规定。而不分区域生产,物料就有可能交叉,存在混料的风险,其结果可能会导致严重的质量事故。

基于风险识别考虑,作为公司内涉及产品质量问题的决策者,王少军坚决落实“一票否决制”。“即使很多部门找我协调希望可以通融下,但产品质量是企业的生命,宁可丢失这单生意,也不能用‘生命’做赌注。”王少军与领导层讨论好几轮,最终公司花了80多万元搭建了一个生产车间。最终在规定的期间内,公司保质保量地完成了产品生产任务。

在“管”质量的过程中,王少军经常说“这样不行”,似乎是整个公司的“逆行者”。一直以来,首席质量官被称为企业的“吹哨人”,而王少军更愿意将其称为企业的“叫停人”。

由于对质量有着严格的管控,王少军会因为条件的不成熟、原材料的特殊性等问题,对产品开发进行“限制”,“打断”了生产部门的持续生产,“扰乱”了销售部门已定的营销计划。

“说‘不’说多了,其他部门会产生逆反心理。所以,在‘叫停’的同时,我也在不断思考,如何更好地解决问题,通过‘防治结合’打通质量管理工作沟通机制,使协同部门切实感受到质量管理是找出问题,更是解决问题。”王少军深有感触地说。

2020年,公司一项新产品计划投产。这时,王少军又站出来说“不”。“这个产品所用的石英原料很特殊,如果盲目投产,不仅会增加工序、影响进度,最终还达不到预期效果。”当王少军“阻止”项目开展后,与公司合作的供应商立马不愿意了:定好的计划,怎么能因为一个人的一句话,而就让项目生产停滞呢。

王少军指出了问题,也在不断思考解决问题的方法。为此,专门成立了特别应对小组,主动做产品测试、检测、分析,开会讨论生产线如何保证质量等问题。当一个个风险评估及改善建议摆在供应商面前时,供应商终于动摇,决定整改。“供应商将所有问题整改后,产品立即投产,其间没有出现一例因质量问题影响生产和客户的事情,说明我们的质量管理很好地实现了目标。”王少军说,两年后,这名供应商特地来到公司前来感谢。他说,“幸亏你们当初提了这么多要求。所有问题解决后,公司也‘提质升级’了,吸引了更多的合作伙伴。如果没有你们的严标准,我们也不会有这么大的发展和提升。”

随着首席质量官制度的推进,在公司内部,每个质量问题的排查和解决,都严格按照标准流程,确保问题最终得以落实。由此带来的,是公司效益逐渐凸显。产品不合格率、产品质量投诉率、客户服务投诉率都在不断下降,而公司的品牌价值一直在持续上升,用质量赢得了客户的青睐。

通过多年的质量管理经验,王少军总结提炼了自己的质量管理模式。如今,在蚌埠,首席质量官成为企业质量提升的“标配”。新时期,对质量管理的要求更是全员参与,质量管理深入企业各个部门,渗透在各个过程各个环节之中,把全面质量管理理念融入企业运行之中。

“首席质量官是质量文化积极的领导者、推动者和督导者,要审慎地把‘第一次就把事情做对’的工作理念嵌入并融化到整个组织中去,使其成为一种能力和习惯。”王少军说,让产品既满足市场发展、客户需求,又保证品牌品质和用户口碑。未来,他将发挥好首席质量官的人才第一资源作用,勇于担当,为蚌埠高质量发展贡献自己的力量。

深度阅读

16-17日 降雨来“退烧”
16至17日,也就是从下周二开始,受冷暖空气共同影响,我市有一次雷阵雨天气过程,高温天气短暂缓和。 [详细]
天气| 气温| 高温|
龙子湖区多措并举稳岗拓岗保就业
龙子湖区多措并举稳岗拓岗保就业发布日期:2022-08-12 10:23 信息来源:龙子湖区人民政府 浏览量:6 【字体:大 中 小】 龙子湖区积极推进“三公里”就业圈建设,全区33个社区参加“三公里”试点,共录入717家企业信息、122条职位信息... [详细]
就业| 岗位| 稳岗| 惠及|